Um usuário recebe 1.700 gravações de áudio de Alexa sobre outra pessoa devido a um "erro humano"

Um usuário recebe 1.700 gravações de áudio de Alexa sobre outra pessoa devido a um “erro humano”

Assistente virtual da Amazon, Alexa, e os produtos que a equipam, tornaram-se neste ano uma das grandes estrelas da firma Jeff Bezos. Com sua chegada à Espanha e muitos outros países, a gigante das vendas online conseguiu expandir seu assistente virtual globalmente. Porém, algumas falhas ainda acontecem que, quando eles são tornados públicos, eles são realmente assustadores.

E é que desta vez o problema só envolveu dois clientes aleatórios da Amazon, dois usuários que possuem dispositivos de marcas diferentes, ambos equipados com Alexa. Aparentemente, um desses dois usuários, de origem alemã, pediu a seu assistente para acessar as gravações de suas próprias atividades feito por Alexa. Até agora tudo estava normal, mas as coisas complicaram quando recebeu um link da Amazon que permitiu a ele acesso a 1.700 gravações de áudio de outra pessoa, também feito por Alexa.

Amazon Echo com Alexa integrada

Nas gravações enviadas pela Amazon a este usuário alemão, que era o pessoa errada, um homem e uma mulher podiam ser ouvidos conversando. As gravações chegaram a tal ponto que os responsáveis ​​pela revista alemã “c’t” eles foram capazes de identificá-los e contatá-los graças a todas as informações cadastradas.

Diante do erro, a Amazon simplesmente se limitou a afirmar que é um “falha humana”, e que se trata de “apenas caso registrado”. “Resolvemos esse problema com os dois usuários envolvidos e tomamos medidas para otimizar nossos processos.”Amazon disse em um comunicado.

via: Reuters