26 de junho de 2019
Se o seu OneDrive não sincronizar, você deve dar uma olhada no guia especialmente preparado pelo pessoal de suporte da Microsoft. OneDrive (anteriormente SkyDrive) é um serviço de hospedagem de arquivos. Foi lançado em 18 de fevereiro de 2014. Atualmente, este serviço oferece 5 GB de armazenamento gratuito.
Corrigir problemas de sincronização do OneDriveOneDrive é um serviço autônomo com aplicativos para várias plataformas. No caso do Windows 10, ele vem integrado ao sistema operacional e sua desinstalação não é possível, embora permita desabilitá-lo.
No guia, você encontrará a descrição de muitos dos erros mais comuns e como corrigi-los:
Corrigir problemas de sincronização do OneDriveNão consigo ver nenhum ícone do OneDrive
janelas
Em um PC, você deve ver o ícone da nuvem OneDrive branco ou azul na área de notificação, que fica na extremidade direita da barra de tarefas.
Você pode ter que clicar na seta Mostrar ícones ocultos próximo à área de notificação para ver o OneDrive.
Se o ícone não aparecer na área de notificação, o OneDrive pode não estar em execução. Por favor selecione Começar, escriba OneDrive na caixa de pesquisa e, em seguida, nos resultados da pesquisa, selecione OneDrive.
Importante: Para ter certeza de obter os recursos e correções mais recentes, baixe e instale o aplicativo OneDrive mais recente gratuitamente.
Mac
Em um Mac, você verá os ícones de nuvem OneDrive na barra de menu superior. Se você não vir a barra de menu, pode ser necessário ajustar o Preferências Gerais. Para obter mais informações, vá para o Suporte da Apple.
Se o ícone não aparecer na área do menu Status, o OneDrive pode não estar em execução:
- eu pesquisei OneDrive na pasta Formulários.
- Clique com o botão direito em OneDrive e selecione Mostrar o conteúdo do pacote.
- Vá para a pasta Conteúdo > Recursos.
- Clique duas vezes em ResetOneDriveApp.command (ou ResetOneDriveAppStandalone.command, se você usar o aplicativo independente).
- Inicie o OneDrive e conclua o processo de configuração.
Importante: Para ter certeza de obter os recursos e correções mais recentes, baixe e instale o aplicativo OneDrive mais recente gratuitamente.
OneDrive não conectado
- Selecione o botão Começar, pesquise “OneDrive” e abra-o:
- No Windows 10, selecione o aplicativo de desktop de OneDrive.
- No Windows 7, em Programas, selecione Microsoft OneDrive.
- No Windows 8.1, pesquise OneDrive for Business e selecione o aplicativo OneDrive for Business.
- Quando a configuração do OneDrive iniciar, insira sua conta pessoal, profissional ou escolar e clique em Iniciar sessão.
Ícone de cadeado com arquivo bloqueado
O OneDrive exibirá um ícone de cadeado próximo ao status de sincronização se o arquivo ou pasta tiver configurações que impeçam a sincronização.
Saiba mais sobre Restrições e limitações ao sincronizar arquivos e pastas.
O ícone do OneDrive pisca no Android
O ícone da nuvem OneDrive pode aparecer brevemente nas notificações do Android como parte do processo normal de upload.
Saiba mais sobre como usar o OneDrive no Android.
Conta do OneDrive quase cheia
Se você vir este ícone, seu armazenamento do OneDrive está quase cheio.
Cuidado: Sua conta do OneDrive será bloqueada se você exceder o limite de armazenamento do OneDrive por um período de mais de três meses.
Para evitar exceder o limite de armazenamento, você tem três opções:
Conta do OneDrive cheia, bloqueada ou congelada
Se sua conta do OneDrive estiver cheia, bloqueada ou congelada, você pode ter saído do OneDrive em seu computador.
Faça login no site do OneDrive e siga as instruções na tela para mobilizar sua conta.
Para saber mais, leia O que significa se sua conta do OneDrive for congelada?
Neste link você encontrará o guia completo.
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