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Comerciantes online correm um alto risco após incidentes …

29 de janeiro de 2015

De acordo com uma pesquisa da Kaspersky Lab com profissionais de TI em todo o mundo, quase metade das empresas nos setores de comércio eletrônico ou varejo online (48%) e serviços financeiros (41%) podem perder alguma forma de informação financeira ao longo de um ano devido a ataques direcionados, vulnerabilidades de aplicativos e outras formas de incidentes cibernéticos.

Embora ambos os segmentos de negócios compartilhem essa semelhança, sua atitude em relação à tecnologia de segurança é diferente: apenas 53% do segmento de e-commerce / varejo online indicou que “fazem todo o possível para manter as atualizações de controle de fraude de medidas”, que é 10% inferior ao média geral global. Como todo o modelo de negócios das empresas de comércio online é baseado no processamento de pagamentos, essa relutância em investir em medidas antifraude pode causar perdas de negócios no caso de um incidente de segurança.

O segmento de serviços financeiros tem uma atitude mais positiva e proativa em relação à segurança de dados financeiros: 64% dessas organizações disseram que “fazem todo o possível para manter as medidas de controle de fraude atualizadas”. Além disso, 52% dos provedores de serviços financeiros expressaram o desejo de implementar novas tecnologias para proteger as transações financeiras, em comparação com 46% do segmento de comércio eletrônico / varejo online.

Após uma violação de dados

A pesquisa da Kaspersky Lab também perguntou às empresas que sofreram um grave incidente de perda de dados sobre as medidas tomadas posteriormente para proteger seus clientes. Apesar de suas diferentes atitudes, os setores de comércio eletrônico / varejo on-line e serviços financeiros tomaram medidas semelhantes para implementar proteções adicionais. A medida mais comum implementada foi “fornecer conexões seguras para transações de clientes”, que foi realizada por 88% das organizações de serviços financeiros e 78% do comércio eletrônico / varejo online. Os provedores de serviços financeiros estão mais focados em oferecer soluções especializadas para dispositivos móveis em comparação com o segmento de comércio eletrônico / varejo online (75% vs. 56%, respectivamente).

No geral, a medida menos comum entre provedores de serviços financeiros e comércio eletrônico / varejo online após uma violação de dados era fornecer versões premium gratuitas ou com desconto de software de segurança de Internet para seus clientes. Ambos os setores parecem estar mais dispostos a investir na segurança de seus próprios sistemas, em vez de investir na segurança dos sistemas de seus clientes.

Finalmente, apesar das taxas relativamente altas de adoção de proteção contra fraude de endpoint após uma violação de dados – 71% para serviços financeiros e 62% para e-commerce / varejo online – o outro lado desses números é notável. Esses números mostram que cerca de um terço das empresas em ambos os segmentos ainda não está investindo em software de segurança financeira, mesmo depois de informações financeiras terem sido roubadas em um incidente de violação de dados.

recomendações

Pesquisas do setor de segurança mostram que empresas especializadas em coletar e processar informações de pagamento de clientes são constantemente alvos de cibercriminosos. A pesquisa da Kaspersky Lab mostra que é muito provável que essas empresas percam dados de pagamento devido a uma violação de dados. Em vez de reagir ao ataque, a Kaspersky Lab aconselha as empresas a serem proativas em relação à segurança de suas redes, bem como à segurança de seus sistemas de pagamento com proteção especializada.

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