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👀 Devido a uma falha no site de suporte da Bethesda …

6 de dezembro de 2018

Os usuários que entraram em contato através do site de suporte da Bethesda para solicitar a troca da mochila que acompanhava sua edição Power Armor, encontraram um erro no site que permitia, além de acessar o sistema de suporte, abrir e fechar tickets e revisar as informações pessoais dos usuários. Tudo começou quando a área de suporte informou aos clientes que os interessados ​​em receber as novas sacolas de lona deveriam visitar o site e enviar o ticket e coordenar o envio, assim que as novas sacolas estivessem prontas. Embora o bug já tenha sido corrigido, vários usuários relataram o bug através do fórum Bethesda e nas redes sociais.

Imagem por wavebreakmedia via Shutterstock

Uma dessas usuárias se chama Jessie Tracy, que por meio de sua conta no Twitter alertou a área de suporte da empresa que estava recebendo em sua conta Bethesda os tickets que outras pessoas estavam enviando para solicitar a troca da bolsa, e que ele pôde ver seus endereços de e-mail, endereço residencial e o tipo de cartão de crédito usado.

Há poucas horas, a empresa comunicou por meio de sua conta no Twitter que continua investigando o incidente e que atualizará as informações à medida que puderem entender o ocorrido. Da mesma forma, a Bethesda garante que nenhum número de cartão de crédito ou senha vazou. Por fim, a empresa informou que entrará em contato com clientes que possam ter sido afetados por esta falha.

Fonte: Bug de suporte da Bethesda vazou informações pessoais de jogadores do Fallout 76

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